Question en attente de réponse
Pourriez-vous svp m'envoyer ma facture récapitulative du 21/04/16 ? Votre site ne propose que la facture détaillée.
Selon votre réponse à un problème similaire d'un autre client, il se peut que mon profil ne soit pas défini comme "gestionnaire", suite à mon passage du site de NRJ Mobile à celui de CIC Mobile.
Réponse
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Bonjour Kenneth,
Suite à votre demande, j'ai effectué une modification.
Vous pouvez dès à présent visualiser vos factures.
En parallèle, je vous ai envoyé la facture du mois d'Avril 2016 sur votre adresse mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
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