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Question en attente de réponse

J'aimerais changer de numero de téléphone?

EPTISEM H.
EPTISEM H.

EPTISEM H.

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Bonjour j'aimerais changer de numero de téléphone est il possible de le faire?

Réponses

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

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Equipe

Bonjour Eptisem,

Nous pouvons vous attribuer un nouveau numéro aléatoire sous 24h. Cette option est facturée 10€.
Afin de traiter votre demande de changement de numéro dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre ai mail que je vous ai envoyé en privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

EPTISEM H.
EPTISEM H.

EPTISEM H.

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Je suis d'accord :)

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
5
12081 / 40000
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Equipe

Bonjour Eptisem,

Le nom de la ville où se situe la banque n' est pas celle renseignée sur votre dossier.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

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5
12081 / 40000
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Equipe

Bonjour Eptisem,

Je vous remercie de votre retour.
Votre numéro d’appel actuel a été modifié.
Le changement de numéro vous sera facturé 10€ sur votre prochain prélèvement.
Le nouveau numéro sera effectif le 28/04/2016.
A la suite de cette démarche vous allez recevoir un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation.
Sachez que le mot de passe de votre espace client ne change pas, vous devrez vous identifier avec le nouveau numéro (une fois le changement actif).

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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MARLENE L.
MARLENE L.

MARLENE L.

Niveau
0
15 / 100
points

bonjour je souhaite changer de numéro de telephone.. afin de transmettre mon mobile et sim a mon fils, et ne pas qu il soit importuner par mes contacts… comment faire ?

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