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Question en attente de réponse

Bonjour, comment changer le titulaire de ma ligne?

SARAH D.
SARAH D.

SARAH D.

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On m'a dit que cela était possible sur le site cic mobile mais je ne trouve pas comment faire...

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonjour Sarah,

Il n'est pas possible d'effectuer un changement de titulaire depuis l'espace client. Celui-ci peut se faire par le service client, votre agence bancaire ou l'assistance mobile. Pour mettre en place le changement, je vous invite à vous rapprocher du titulaire actuel de la ligne.

De plus, je constate qu'un changement d'offre est en cours sur la ligne. Par conséquent, la modification du titulaire ne pourra se faire qu'une fois le nouveau forfait effectif c'est-à-dire à partir du 28/05/2016.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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