Question en attente de réponse
problème depuis quelques semaines?
Bonsoir
Depuis quelques semaines j'ai des gros problèmes de réception de réseaux (aucun service). Est-il possible de passer sur un autre paramétrage ?, le cas échéant je serai obligé de résilier car ça devient très pénible.
Bien cordialement
Réponses
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Bonjour Remy,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous invite également à consulter la FAQ suivante afin de mettre à jour vos informations personnelles :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Remy,
Je vous ai apporté une réponse à votre demande en privé.
Je vous invite à consulter votre adresse e-mail renseignée lors de votre souscription.
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Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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