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Question en attente de réponse

Bonjour, ma batterie ne charge plus, que dois je faire? PUIS Je faire marcher la garantie?

HELENE V.
HELENE V.

HELENE V.

Niveau
0
21 / 100
points

LG F60 4G Life's Good

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Helene,

Avez-vous effectué un test croisé avec un autre chargeur pour voir si l'anomalie persiste ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Helene,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 25/04/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre à mon message précédent.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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HELENE V.
HELENE V.

HELENE V.

Niveau
0
21 / 100
points

bonsoir,
Merci pour votre réponse et oui j'ai effectuer un test croisé et toujours rien, par contre il chauffe beaucoup, ce n'est pas normal!!!
Cordialement

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
38137 / 40000
points
Equipe

Bonjour Helene,

Je vous remercie pour votre retour.
Votre demande va être prise en charge par ma collègue Bénédicte.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

Afin de pouvoir poursuivre le traitement de votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
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Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
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Niveau
6
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Equipe

Bonjour Hélène,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40483 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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