Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

mon mobile s'allume et s'éteint tout seul non stop que dois-je faire?

MARY EMILIE R.
MARY EMILIE R.

MARY EMILIE R.

Niveau
0
26 / 100
points

356492068184679

Réponses

MARY EMILIE R.
MARY EMILIE R.

MARY EMILIE R.

Niveau
0
26 / 100
points

et bien maintenant il ne s'allume plus du tout et ne prend apparement pas la charge

Bonjour Mary Emilie,

Si votre mobile ne s'allume plus et ne détecte plus la charge, avez-vous essayé avec un autre chargeur ? Il est important de laisser votre mobile branché à la prise secteur quelques heures. Ensuite, je vous conseille de faire un appui long sur la touche marche/arrêt et la touche pour baisser le volume en même temps. Le mobile doit vibrer, puis vous relâcherez les deux touches. Votre appareil va alors redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si votre Microsoft Lumia 435 reste éteint.

Excellente journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MARY EMILIE R.
MARY EMILIE R.

MARY EMILIE R.

Niveau
0
26 / 100
points

j'ai essayé ce que vous m'avez indiquer, cela ne change rien à mon problème . Le téléphone ne s'allume toujours pas même en le branchant avec un autre chargeur

Bonjour Mary Emilie,

Afin de traiter votre demande d'assistance sur votre Microsoft Lumia 435 dans les meilleurs délais, je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Mary Emilie,

Afin de traiter votre demande d'assistance sur votre mobile dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail envoyé aujourd'hui.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Mary Emilie,

Suite à nos conversations en message privé, un Service Après-Vente a été mis en place.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une excellente journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?