Bonjour Emeline,
Pour accéder à internet et aux MMS avec votre mobile, le mobile doit être correctement paramétré.
Pour le vérifier, je vous invite à suivre les pas à pas disponibles en cliquant sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms
Si ces manipulations ne vous permettent pas de rétablir le service, n'hésitez pas à revenir sur ce fil pour m'en informer.
Je vous souhaite un très bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.