Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Impossible d'appeller?

MAGALI M.
MAGALI M.

MAGALI M.

Niveau
0
2 / 100
points

Je ne plus appeler ni envoyer des sms ou mms

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11540 / 12000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Votre anomalie est-elle résolue ?
Si cela n'est pas le cas, vous pouvez toujours répondre au mail que je vous ai envoyé hier avec les informations nécessaires pour que je puisse vous appeler.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre compte mail.

Bon après-midi.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11540 / 12000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Après vérification de votre dossier, il n 'y a eu aucune modification ou suspension qui puissent expliquer votre anomalie d'accès au réseau.

Si le simple redémarrage de votre appareil ne suffit pas à rétablir le service, je vous propose de vous contacter directement afin de vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vous propose de poursuivre cet échange en privé : je vous envoie un message sur l'adresse que vous avez renseignée lors de votre inscription.

Je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11540 / 12000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Je n'ai pas eu de réponse au mail que je vous ai envoyé afin que nous puissions prendre contact. J'espère que votre problème est bien résolu.
Dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?