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Question en attente de réponse

Comment annuler ma demande de résiliation?

JULIE F.
JULIE F.

JULIE F.

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point

Bonjour, j'ai été démarché par un concurrent qui m'a vendu un forfait en me faisant de la publicité mensongère... Il ne faut pas que vous acceptiez leur demande de résiliation, je souhaite rester cliente chez vous.
Merci pour votre réponse,
Cordialement,
Julie Faidide

Réponse

Bonjour Julie,

Dans un premier temps, je vous informe qu'aucune demande de portabilité sortante de votre numéro n'est actuellement enregistrée sur votre ligne. De ce fait, je vous invite à prendre contact avec cet opérateur afin de vous assurer que votre souscription a bel et bien été annulée par ce dernier s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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