Bonjour Patricia,
Je vous informe que dans le cadre de votre demande seul le constructeur Sony peut intervenir. De ce fait, je vous invite à le contacter au 09 69 32 21 21 (du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 et le samedi de 9h30 à 18h00) depuis un autre poste que votre mobile et avec celui-ci à portée libre de toute communication s'il vous plaît.
Je vous souhaite un bel après-midi.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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