Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne prend pas la 4G

GILDAS J.
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Niveau
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points

Bonjour,
De client Bouygues je suis passé client CMUT et j'ai demandé a avoir le réseau Bouygues j'ai pris le forfait a 3GO il s'avère que je ne capte pas la 4G pourquoi?
Mon gendre a fait pareil par contre il habite Marseille il capte bien la 4G Mais chez moi sa 4G ne fonctionne pas pourquoi?

Réponses

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Julien,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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Nadège M.
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Nadège M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Julien,

Je vous remercie pour votre retour.
Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre Service Technique afin de résoudre votre anomalie.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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