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Question en attente de réponse

Quel APN MMS pour mon Galaxy S4 ?

LAURA D.
LAURA D.

LAURA D.

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Bonjour
Malgré un parametrage automatique ou le parametrage manuel, il est impossible de recevoir ou d'envoyer des mms avec mon Samsung Galaxy S4. Il doit y avoir une subtilité que je ne connais pas. Je précise que je suis sur le réseau Bouygues/NRJ et que l'APN pour internet fonctionne. Merci de m'aider.

Réponses

Bonjour Laura,

Le paramétrage correct pour les MMS est bien celui indiqué sur le pas à pas disponible sur le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748009-configurer-mms-smartphone-android

Si le service MMS reste inaccessible malgré vos vérifications, je vous propose de vous contacter directement afin que nous puissions regarder ensemble.

Pour cela, je vous invite à poursuivre cette conversation en privé par le biais de l'adresse e-mail renseignée lors de votre inscription sur le site.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laura,

Je n'ai pas eu de réponse au mail que je vous ai envoyé hier. Si vous ne l'avez pas reçu, pensez à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables".

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Laura,

Je n'ai pas eu de réponse au mail que je vous ai envoyé. J'espère que vous avez solutionné votre problème de MMS.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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