Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

je ne peux pas envoyé de messages. je ne peux pas non plus émettre des appels ni en recevoir. Que dois-je faire ?

ANTHONY C.
ANTHONY C.

ANTHONY C.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne sais plus quoi faire. J'ai redémarré mon mobile, rien à faire..

Réponse

Bonjour Anthony,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre demande a été traitée par notre Service Client.
Vous avez eu un changement de forfait depuis hier. De ce fait, dès que vous n'avez plus de réseau sur votre ancienne carte SIM, je vous invite à insérer la nouvelle.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.

Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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