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mon changement d'offre au 02/05/2016 ?
Mon changement d'offre en "forfait Efficio E - 2 H pour 12,99 € pour 24 mois sera effectif au 2 mai 2016. Mais aurais-je bien les 15 % de remise (relative aux clients fidèles) sur le montant mensuel de 12,99 € pour 24 mois, comme indiqué dans votre courrier du13/04/2016, r ? Car ceci n'est plus précisé dans vos courriers suivants. Merci pour votre réponse. Cordialement
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Bonjour Violette,
Après analyse de votre ligne, l'attribution de cette offre de fidélité est bien mise en place pour une durée de 24 mois tout comme l'offre Efficio 2h. Tout se mettra en place le 02/05/2016, vous verrez donc cette remise sur vos factures. Si besoin, je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
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