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Question en attente de réponse

SMS sui n'arrives pas à destination très mauvais reseau?

ANNE LAURE V.
ANNE LAURE V.

ANNE LAURE V.

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mauvais réception réseau

Réponses

Bonjour Anne Laure

J'ai bien pris en compte votre demande qui nécessite une intervention de notre Assistance Technique.

A cet effet, je vous invite à poursuivre cette conversation en privé par le biais de l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables", mon e-mail peut s'y trouver.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Bonjour Anne Laure,

Suite à nos échanges en privé, j'ai pu vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

Il vous a été annoncé que des incidents de réseau ont été déclarés dans votre région sur le mois d'Avril.

Toutefois, je constate que des manipulations ont été effectuées sur votre mobile afin de stabiliser votre réseau. J'espère que les manipulations effectuées résoudront votre incident. Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir vers moi par le biais de ce fil de discussion.

N'hésitez pas également à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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