Question en attente de réponse
changement d'opérateur et résiliation?
Bonjour,
Pouvez vous me confirmer que la résiliation de ma ligne NRJ mobile 06.85.xxxx.55 a bien été prise en compte (résiliation faite par le nouvel opérateur, FREE mobile)?
Merci d'avance.
Cdt.
Réponse
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Bonjour Ing-Britt,
Après analyse de votre ligne, je vous confirme qu'une portabilité sortante est en cours pour ce jour entre 11h et 15h.
Une fois la ligne active chez votre nouvel opérateur, elle sera bien résiliée chez nous.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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