Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Operateur sfr?

HENRI L.
HENRI L.

HENRI L.

Niveau
0
2 / 100
points

Vous venez de me changer d'opérateur
En principe je suis maintenant SFR
Pourquoi sur mon mobile Apple 5S apparaît il toujours le nom de
EI Télécom comme nom du réseau ?

Bonjour Henri,

Je vous confirme que vos deux forfaits sont positionnés sur les antennes SFR. Votre opérateur est Euro Information Telecom et plus précisément Crédit Mutuel Mobile. Ce qui explique l'affichage sur votre écran du logo EI Telecom.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (2)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?