Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

la touche visio est situee juste a cote de la touche du telephone est ce normal ou une arnaque

MICHEL G.
MICHEL G.

MICHEL G.

Niveau
0
17 / 100
points

galaxy grand prime

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
4
11670 / 12000
points
Equipe

Bonjour Michel,

L'emplacement de la touche permettant de lancer l'appel en visio est indépendante de l'opérateur.
Lorsque vous composez un numéro vous pouvez souhaiter obtenir le service de visioconférence ou l'appel vocal uniquement, c'est pour cela que ces touches se situent à proximité l'une de l'autre.

Je vous souhaite une excellente fin de journée,

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?