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Question en attente de réponse

Pourquoi tous les Réseaux en Suisse apparaissent avec (Interdit), example: Swisscom (3G)(Interdit) ?

GUILLAUME V.
GUILLAUME V.

GUILLAUME V.

Niveau
0
2 / 100
points

Tous les Réseaux en Suisse apparaissent avec (Interdit). Example: Swisscom (3G)(Interdit). Résultat: Réception des appels impossible.
Alors que je paye 4€ par mois pour la réception Illimité en Suisse.

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
37847 / 40000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous arrivez à recevoir des appels depuis l'étranger.
Toutefois, si l'anomalie persiste, vous pouvez nous contacter depuis la zone impactée avec un autre téléphone afin que nous vous mettions en relation avec notre Service Technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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