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Question en attente de réponse

connexion int

STEPHANE T.
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Bonjour,
Depuis une semaine je ne peux plus me connecter au réseau internet (sans Wifi). Quelle manipulation je dois faire pour avoir de nouveau accès à internet ? Merci de votre réponse.

Réponse

Bonjour Stéphane,

Vous avez utilisé la totalité de l'enveloppe incluse avec votre forfait Efficio 24/7. Votre offre se renouvelle le 29/04/2016. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'acheter une recharge depuis votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Recharger votre forfait" pour continuer à surfer. Une recharge est valable jusqu’à votre prochaine date de renouvellement de forfait.

Voici les 3 recharges possibles :

  • 100Mo à 3€
  • 500Mo à 6€
  • 1Go à 10€

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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