Assistance Mobile

Question en attente de réponse

connexion int

STEPHANE T.
STEPHANE T.

STEPHANE T.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Depuis une semaine je ne peux plus me connecter au réseau internet (sans Wifi). Quelle manipulation je dois faire pour avoir de nouveau accès à internet ? Merci de votre réponse.

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
37164 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Vous avez utilisé la totalité de l'enveloppe incluse avec votre forfait Efficio 24/7. Votre offre se renouvelle le 29/04/2016. Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité d'acheter une recharge depuis votre Espace Client, rubrique "Forfait et options" puis "Recharger votre forfait" pour continuer à surfer. Une recharge est valable jusqu’à votre prochaine date de renouvellement de forfait.

Voici les 3 recharges possibles :

  • 100Mo à 3€
  • 500Mo à 6€
  • 1Go à 10€

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?