Question en attente de réponse
Bonjour, pourquoi le contrôle parental est activé en profil adolescent?
et comment régler ce problème ?,
Réponse
Bonjour Anouchka,
Le profil adolescent est activé sur votre ligne, limitant l'accès à certains sites WEB. Si vous souhaitez passer en profil adulte, je vous invite à nous envoyer un courrier explicatif, accompagné d'une photocopie de votre pièce d'identité. La modification est gratuite et sera effectuée dès réception.
Je vous ai envoyé l'adresse du Service Client par SMS.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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