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Je n'arrive pas à paramétrer mon mobile pour les mms/web

FLORIE L.
FLORIE L.

FLORIE L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,j'ai un iphone 6 iOS 9 et impossible de paramétrer mon téléphone pour avoir la 4G alors que je la paye dans mon forfait depuis des mois!
J'ai essayé avec l'envoi d'un sms mais c'était noté que ça n'était pas possible avec mon téléphone et j'ai rentré toutes les données inscrite dans le pas à pas (iOs 8 car il n'y avait pas iOs 9) et ça ne fonctionne toujours pas !

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Florie,

Je viens de corriger l'anomalie, la 4G devrait être fonctionnelle sous 24h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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