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Question en attente de réponse

changement de date prélèvement urgent?

PRISKA W.
PRISKA W.

PRISKA W.

Niveau
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points

Je dois changer la date de prélèvement et j arrive pas a vous joindre sur votre boite vocale qui pose pas la bonne question. C est urgent... Merci

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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points

Bonjour Priska,

J'ai pris en charge votre demande. Je vous invite à continuer la conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Priska,

Je vous remercie de votre retour.

La date de prélèvement a été modifiée ce jour. Désormais, vos factures seront prélevées aux alentours du 17 de chaque mois. Cette modification a été facturée 5€ qui seront visibles sur votre prochaines factures.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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