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problème mms LUMIA 435 DUAL ?

JEREMY M.
JEREMY M.

JEREMY M.

Niveau
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bonjour,
j'ai un souci avec le portable de mon fils un problème mms pour un LUMIA 435 DUAL SIM (RM-1099) .
j'ai essayer la configuration via envois de sms et manuel , toujours le même souci .
1/quand lui essaye d'envoyé un mms sa lui dit "envoi du message impossible réésayer
2/quand moi je lui envois, sa lui marque "obtenir le contenu multimédia (360ko), on clic dessus mais rien ne se passe .
une réinitialisation du téléphone n'a rien changer .
merci par avance .

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
4
11381 / 12000
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Equipe

Bonjour Jeremy,

Une mise en relation avec le Service Technique a été mise en place pour vous assister dans le parametrage de votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérémy,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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