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Cette question a été résolue
bonjour,
j'ai un souci avec le portable de mon fils un problème mms pour un LUMIA 435 DUAL SIM (RM-1099) .
j'ai essayer la configuration via envois de sms et manuel , toujours le même souci .
1/quand lui essaye d'envoyé un mms sa lui dit "envoi du message impossible réésayer
2/quand moi je lui envois, sa lui marque "obtenir le contenu multimédia (360ko), on clic dessus mais rien ne se passe .
une réinitialisation du téléphone n'a rien changer .
merci par avance .
Bonjour Jeremy,
Une mise en relation avec le Service Technique a été mise en place pour vous assister dans le parametrage de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Jérémy,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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