Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Achat mobile apres suspension de ligne

BARNABE W.
BARNABE W.

BARNABE W.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour ,j'ai perdu mon téléphone, je ne peux acheter un nouveau téléphone car cela me dit que j'ai suspendu ma ligne. Pouvez-vous m'aider ?

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18466 / 40000
points
Equipe

Bonjour Barnabé,

Afin de remettre en service votre ligne, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de votre ligne. En effet, après vérification, vous êtes l'utilisateur.

Il est possible également de vous rapprocher de votre agence Crédit Mutuel pour lever la suspension.

Je vous souhaite une excellente journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?