Question en attente de réponse
Pas les bons réseaux avec nouvelle carte SIM?
Bonjour,
J'ai inséré la nouvelle carte SIM (reçue sans rien avoir demandé) hier et ce matin je rallume mon téléphone pour me connecter au réseau.
Malheureusement je n'ai pas le réseau CIC le mobile.
Je n'arrive qu'à avoir : EI télécom - sunrise - Orange CH ou Free.
Merci de m'indiquer ce que je dois faire pour pouvoir accéder, sachant que mon téléphone est mon outil de travail.
Dans l'attente d'une réponse urgente de votre part.
Meilleures salutations
Réponse
Bonjour Séverine,
Afin de vous proposer une réponse personnalisée pour le choix de votre réseau, je vous invite à continuer cette discussion en privé via la boite e-mail renseignée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile afin d’obtenir des informations complémentaires.
N’hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une excellente journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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