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Question en attente de réponse

Comment accéder au réseau 3g?

GREGOIRE C.
GREGOIRE C.

GREGOIRE C.

Niveau
0
2 / 100
points

J'étais chez SFR avant et depuis mon passage chez vous je ne capte plus la 3g nulle part. Pourtant j'avais demande à rester sur le réseau SFR.

Réponse

Rachel H.
Rachel H.

Rachel H.

Niveau
4
6720 / 12000
points
Equipe

Bonjour Grégoire,

Je vous rassure, vous êtes toujours sur une couverture SFR avec votre forfait. Cependant, les paramétrages Internet de votre mobile sont différents car vous êtes chez un nouvel opérateur.

Je constate sur votre dossier que vous utilisez un smartphone Android.
Afin de reparamétrer votre téléphone pour accéder à Internet avec votre forfait CIC Mobile, je vous invite à consulter la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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