Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mauvaise qualite reseau ?

MARGAUX K.
MARGAUX K.

MARGAUX K.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je possede une iphone 6 achetee via le CCM.
J'ai change pour un forfait Efficio E et depuis que j'ai fait le changement de carte sim mon reseau s'est très nettement détérioré.
Je n'ai que tres rarement de la 4G, tres souvent Edge dans les immeubles/maisons/magasins.
J'ai aussi "aucun réseau" sur mon lieu de travail et je suis la seule dans ce cas ...

Meci de remedier rapidement a ce probleme.

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Margaux,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?