Assistance Mobile

Question en attente de réponse

hors forfait a l'étranger

MATHIS P.
MATHIS P.

MATHIS P.

Niveau
0
3 / 100
points

mon fils et parti a l'étranger et j'ai cocher la case internationale et il a quand même du hors forfait pourquoi?

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
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points
Equipe

Bonjour Mathis,

Après analyse de votre ligne, je constate que vous avez souscrit à l'option internationale, celle-ci permet d'obtenir la couverture réseau à l'étranger, sans cette option aucune communication ne peut être effectuée. Celle-ci est gratuite, en revanche les communications se font avec la tarification en vigueur dans le pays visité, si vous le souhaitez, je vous invite à consulter les options voyages afin d'avoir des communications plus avantageuses.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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