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Question en attente de réponse

facturation anormalement élevée ?

CORINNE T.
CORINNE T.

CORINNE T.

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Je ne comprends pas pourquoi nous n’avons reçu aucun SMS concernant un dépassement de forfait, soit disant la ligne est bloquée à partir de 45€ ! comment cela se fait il que j'ai une facturation aussi élevée ! comment pouvons nous être sûrs que ces coûts sont de notre fait ? si tel est le cas, je vous demande un étalement du règlement. dans l'attente de vous lire. Cordialement. C. THEOT

Réponse

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Bonjour Corinne,

Je vous ai envoyé une réponse en privé par le biais de votre adresse e-mail.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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