Cette question a été résolue
Bonsoir, vous m'envoyez 1 mail mais la facture n'est pas encore visible ?
la prochaine fois, mettez à jour votre site avant de m'envoyer 1 mail, bien cordialement
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Agnès,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 27/04/2016 et 29/04/2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer le contenu du mail que vous avez reçu et l'adresse de l'expéditeur.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Agnès,
Votre facture étant normalement éditée entre le 29 et le 31 de chaque mois, il est effectivement étonnant que vous ayez reçu un mail sur ce sujet. Afin de nous assurer que vous n'êtes pas victime d'une tentative de détournement, je vous invite à me communiquer le contenu du mail que vous avez reçu et l'adresse de l'expéditeur.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Agnès,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 27/04/2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer le contenu du mail que vous avez reçu et l'adresse de l'expéditeur.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
Bonjour Agnès,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne peux pas changer mes coordonnés bancaire
Aucun moyen non plus de modifier le niveau d’accès du compte -
hors forfait, c'est quoi ?
Bonjour, il apparait 4.5€ de hors forfait, sans plus de détail. pourriez vous svp m'indiquer de quoi il s'agit ? -
je n'arrive pas a accéder à mes factures d'abonnement mobile
j'aimerais acceder à mes factures d'abonnement mais mon espace client me dit que cette fonctionnalité n'est pas disponible.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 23061 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
AGNES a posé une nouvelle question
-