Assistance Mobile

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Réponses

Rachel H.
Rachel H.

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Bonjour Valérie,

Votre demande d'assistance technique est bien prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous invite à consulter vos dossiers "Spams" ou "Courriers indésirables" si vous ne retrouvez pas l'e-mail dans la boîte de réception.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Rachel H.
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Bonjour Valérie,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 26 avril.

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Rachel H.
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Bonjour Valérie,

Je n'ai pas eu de retour de votre part. L'anomalie rencontrée est-elle toujours d'actualité ?
Si c'est le cas, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé en privé le 26 avril.
Si vous ne retrouvez pas l'e-mail dans la boîte de réception, je vous invite à consulter également vos dossiers "Spams" et "Courriers indésirables".

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Rachel H.
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Bonjour Valérie,

Je n'ai pas de réponse à mon e-mail du 27 avril. Je vous informe que je vous ai renvoyé un message en privé sur l'adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile.
Afin de prendre en charge votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à y répondre.

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon week-end.

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Valérie,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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