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Comment se fait-il que je n'ai plus accès à ma facture récapitulative ?
Je suis titulaire de la ligne et donc je ne comprends pas pourquoi je ne visualise plus la facture récapitulative depuis le mois de février. Je ne vais tout de même pas vous contacter tous les mois ?
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Bonjour Remy,
Afin de comprendre les raisons du dysfonctionnement, je vous invite à me confirmer que vous voyez les factures récapitulatives datant d'avant le mois de février et si vous rencontrez un message d'erreur.
Si vous le souhaitez, je peux aussi vous proposer l'envoi gratuit et automatique par courrier de vos factures détaillées tous les mois.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Remy,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur ce fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1098361-conseiller-herve-demande-retour-part-puis-contacter
Nous vous invitons à en prendre connaissance.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Hervé, Conseiller Assistance Mobile
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