Bonjour Audrey,
J'ai pu constater que vous avez utilisé la totalité des 1Go de data inclus dans votre offre, le débit internet est donc limité.
Le renouvellement de votre forfait s'effectue le 29 de chaque mois.
Par ailleurs, afin de limiter l'utilisation des données mobiles, je vous invite à fermer toutes les applications et les pages web une fois que vous avez terminé de les consulter.
Privilégiez également une connexion Wifi quand vous en avez à portée et désactivez les données mobiles à chaque fin d'utilisation.
Bonne journée,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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