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Question en attente de réponse

Merci de m'indiquer comment activer l'option internationale avec blocage web ?

ROMAIN C.
ROMAIN C.

ROMAIN C.

Niveau
0
7 / 100
points

Merci d'ouvrir les droits d'utilisation de son portable pour mon fils Romain a l'étranger, et cela sans données internet.
J'ai essayé de le faire moi-même on m'a dit que je n'étais pas là gestionnaire de la ligne. Comment faire pour obtenir ces droits.

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Romain,

Je vous confirme l'activation de l'option internationale blocage web sur votre ligne.

C'est une option gratuite.Le délai de prise en compte de l'option est de 2h à 24h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile pour qu'elle soit prise en compte.

Je vous rappelle que vous ne disposez pas d'une offre incluant des services depuis l'étranger, tout usage sera donc facturé en hors forfait. En cliquant sur le lien suivant à la page 14 vous trouverez les tarifications depuis l'international : https://www.cic.fr/fr/banques/particuliers/votre-mobile/2...

Je vous invite également à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour pouvoir consulter vos messages vocaux depuis l'étranger ainsi que de désactiver l'itinérance des données dans les Réglages et Paramétrages de votre mobile afin d'éviter la facturation de connexion internet

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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