Bonjour Pierre,
La fonctionnalité GPS de votre mobile n'est pas gérée par l'opérateur de téléphonie. Afin de régler le GPS du mobile, je vous invite à vous rapprocher du constructeur.
S'il s'agit d'une anomalie de l'application, vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application concernée.
Je constate sur votre dossier que vous utilisez un mobile Windows Phone. Vous pouvez les contacter au numéro suivant :
09 70 01 90 90 ou sur leur site : https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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