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Question en attente de réponse

mon telephone a ete mis a charger hier soir et aujourd'hui il ne s'allume plus?

DELPHINE G.
DELPHINE G.

DELPHINE G.

Niveau
0
3 / 100
points

En deux mois deuxième problèmes:
après une panne du lecteur SD,une réparation puis un retour,aujourd’hui le téléphone refuse carrément de s'allumer après une mise en charge cette nuit.(il a été mis en charge allumé!)?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14000 / 40000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Concernant votre incident de mise sous tension, je vous invite à effectuer la manipulation suivante : appuyez simultanément sur le bouton "Arrêt/Marche" et "Volume Bas" de votre mobile pendant une dizaine de secondes.

Si votre téléphone ne réagit pas, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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