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appel vers l'espagne?

CAROLE L.
CAROLE L.

CAROLE L.

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bonjour
j'ai un forfait efficiao o 24/7 c le mobil
je dois appeler vers l'espagne
quel est le cout sur un portable et quel est le cout sur un telephone fixe.
si l'on m'appelle de l'espagne vers mon portable, est ce que j'aurais un prélèvement supplémentaire sur ma facture
merci de vos conseils

Réponse

Bonjour Carole,

Je vous informe que votre forfait comprend les appels illimités vers les fixes de l'Union Européenne. Par conséquent si vous appelez vers un téléphone fixe espagnol, je vous rassure sur le fait que cela sera sans surcoût sur votre prochaine facture. Si vous désirez appeler un numéro de mobile espagnol, cela vous sera facturé en hors forfait à hauteur de 0,50 € la minute. Si votre correspondant espagnol vous contacte sur votre ligne CIC Mobile, cela sera gratuit pour vous si vous vous trouvez en France métropolitaine. Vous pouvez retrouver l'ensemble de nos tarifs en cliquant directement sur le lien suivant : https://www.cic-mobile.fr/fr/telechargements/bdt/bdt-cic-... (page 14).

Je vous souhait un bel après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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