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Appels masqués ?

YANN T.
YANN T.

YANN T.

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Voilà j'ai exactement le même problème que la personne dans ce lien

http://www.assistance-mobile.com/questions/1088117-recois-appel-numero-masque-contact-inscrits-repertoire-dois-faire

J'ai déjà changé de téléphone, de carte sim, j'ai déjà tout essayé et ça fait 1 an et demi que tous les appels que je reçois sont masqués, c'était pas trop gênant jusqu'au moment où je commence à recevoir des appels pour le boulot, merci bien de résoudre le problème comme vous l'avez fait pour la personne dans le lien, bonne journée à vous !

Réponse

Bonjour Yann,

Je vous informe que je viens de réactiver l'option "Présentation du numéro" sur votre ligne. Elle est gratuite et sera prise en compte au niveau technique sous 24 heures maximum. Je vous rassure sur le fait qu'elle peut être réactivée bien avant ce délai. Afin de vous en assurer, je vous conseille de redémarrer votre mobile régulièrement jusqu'à apparition des numéros de vos correspondants à l'écran de votre terminal s'il vous plaît.

Je vous souhaite un bel après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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