Bonjour Marc,
Je vous informe qu'il n'est pas possible de porter votre numéro pour une nouvelle souscription chez NRJ mobile du fait que la ligne est déjà chez nous. Une portabilité interne n'est pas possible.
Par ailleurs, si vous souhaitez conserver votre numéro, il n'est pas nécessaire de nous envoyer un courrier de résiliation sous risque de perdre votre numéro.
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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