Assistance Mobile

Question en attente de réponse

plus de réseau du tout ..on m'a dit 2 heures cela fait plus de 5 pouvez vous m'aider?

MARIE HELENE M.
MARIE HELENE M.

MARIE HELENE M.

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que dire de plus ...il est urgent que mes parents âgés puissent me joindre à n'importe quelle heure

Réponse

Bonjour Marie-Hélène,

Après analyse de votre dossier, je constate que la modification qui a été effectuée hier après-midi a bien été prise en compte sur votre ligne.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que cette modification soit bien prise en compte sur votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si les anomalies rencontrées persistent malgré cette modification.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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