Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, L'ODR Samsung A5 2016 de 50€

YVES B.
YVES B.

YVES B.

Niveau
0
4 / 100
points

Cette ODR est valable jusqu'au 15 mai "selon l'opérateur" : peut-on en bénéficier par le Crédit Mutuel?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Yves,

Je vous informe qu'il vous est tout à fait possible de profiter de cette offre de remboursement d'un montant de 50 €. Pour ce faire, je vous invite à choisir et commander votre nouveau mobile directement depuis votre Espace Client s'il vous plaît. Une fois la commande effectuée, je vous invite à vous rapprocher de votre agence Crédit Mutuel et de demander à votre Chargé(e) de clientèle de vous imprimer le coupon de l'offre de remboursement numéro 160240 s'il vous plaît. Je vous invite à le lire puis à constituer votre dossier de participation. Vous aurez jusqu'au 30/05/2016 minuit (cachet de la Poste faisant foi) pour l'envoyer à l'adresse mentionnée sur le coupon. Je vous conseille de l'envoyer en recommandé avec accusé de réception car la copie de l'accusé vous sera réclamée en cas de litige.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?