Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Y a til un problème de réseau avec iPhone 4S (problème survenu depuis installation carte SIM il y a 3 jours)?

CELINE F.
CELINE F.

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Bonjour,
depuis l'installation de ma carte sim dans un iphone 4S il ya 3 jours, je suis sans couverture réseau plusieurs fois par jour, alors que cela fonctionnait normalement sur mon ancien téléphone.Ma ligne a t-elle un problème? Y a t il un paramétrage particulier à effectuer sur cet appareil?
je vous remercie pour votre réponse
Cordialement
Céline FREDEFON- LE SAUX

Réponses

Bonjour Céline,

Afin d'identifier l'anomalie, pouvez-vous essayer votre carte SIM dans un autre mobile svp ?

Pouvez-vous m'indiquer ce qu'il en est ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Céline,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Bonne journée,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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