Question en attente de réponse
je voudrai regler ma facture pour la ligne 07xxxxxxxxxx mais je ne trouve pas de solution pouvez vous m aider?
c est une facture impayee et je ne trouve pas mon operateur et moi dans l espace client
Réponse
Bonjour Marie-Pierre,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
J'ai pu constater que vous avez effectué le règlement de votre facture.
Afin de procéder au règlement depuis votre Espace client, dans la vignette "NRJ Mobile et VOUS" le message suivant apparaît : "Votre dette s’élève à XX,YY€." , vous pouvez cliquer sur "Régler ma dette", un écran de paiement CB s'affiche.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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