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Réception de MMS?
Après avoir reconfigurer APN MMS, il est toujours impossible de recevoir les fichiers. Ils sont en téléchargement et atteignent ensuite la date limite , et ensuite impossible de les récupérer.
C'est très gênant et ce n'est pas la première fois que ca arrive. Pouvez vous m'aider?
Réponses
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Bonjour Valérie,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à compléter votre profil Assistance Mobile avec le n° de la ligne concernée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Bonsoir, il s'agit du xxxxxxxxxx
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Bonjour Valérie,
Je propose de vous mettre en relation avec un technicien.
Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Valérie,
Je n'ai pas eu de retour à ce jour malgré mes différentes relances.
Un mail vous a été envoyé à votre adresse @sfr.fr.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Valérie,
Sans retour de votre part, votre demande n'a pu être finalisée.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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