Question en attente de réponse
Bonjour,"Ligne résiliée,Cde ref xxxxxxxxxxxxxxxxxxtél: xxxxxxxxxxle19/09/14, déjà eu un SAV en février, réintervention?
Mon appareil a bénéficié d'un SAV en février 2015, mais à nouveau problèmes, se décharge très vite, s’éteint même avec 15% de batterie, problème de réseau et est bouillant par moment. J'ai suivi les conseils donnés sur le sîte, mais toujours mêmes problèmes. SAV pour une réparation?" Si oui , prêt d'un mobile? Merci pour votre réponse.
Réponses
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Bonjour Annie-Claude,
Je vous informe que seul notre équipe technique pourra déterminer le type de Service Après-Vente dont vous pourrez bénéficier (échange sous 24h ou envoi en réparation).
Aussi, je vous propose de vous mettre en relation avec eux afin de mettre en place l'intervention.
Un mail vous a donc été envoyé afin de poursuivre notre conversation.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Annie-Claude,
Suite à notre entretien téléphonique, je vous invite à prendre contact directement avec nos services.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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16:13
Terminer le traitement Différer
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pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick -
Bonjour nous avons toujours des problèmes de réseau merci de m'informer
Depuis près de 2 semaine moi et mon épouse nous avons des gros problème de réseau ça coupe très souvent esque vous pouvez me donner la raison merci cordialement
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