Bonjour Serge,
Après étude de votre dossier, je constate qu'une modification technique a eu lieu sur votre ligne et que cette dernière a nécessité le changement de votre carte SIM. Cela vous permettra de bénéficier d'une meilleure qualité réseau, de façon gratuite et non réengageante.
Je vous invite à insérer la nouvelle carte SIM qui vous a été envoyée dans votre téléphone pour bénéficier à nouveau de votre réseau.
Très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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