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Question en attente de réponse

Garder mes points en changeant d'offre

BERNARD G.
BERNARD G.

BERNARD G.

Niveau
0
35 / 100
points

Jai actuellement 12900 points avec mon forfait actuel (orange) mais a partir du 7 juin 2016 mon forfait change (bouygues) est ce que je garderais mes points ou est ce qu'il se remettront a zero.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148466 / 180000
points
Equipe

Bonjour Bernard,

Je vous informe que seule les commandes pour un renouvellement de mobile influent sur les points de fidélité. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous conservez bien ceux que vous avez acquis.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un agréable week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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