Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j'ai changé de forfait mobile prenant effet le 01/06/16. Le forfait actuel s'arrête le 01/05/16, comment faire entre 2?

FRANCOISE M.
FRANCOISE M.

FRANCOISE M.

Niveau
0
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points

J'ai changer de forfait mobile pour un nouveau qui prend effet seulement le 01/06/216, mais mon forfait actuel s'arrête le 01/05/2016. Donc sera-t-il valable jusqu'au 01/06???

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Françoise,

Je viens de vérifier sur votre ligne. Effectivement, votre date de fin d'engagement est fixée au 01/05/2016, cela ne veut pas dire que votre forfait s'arrête à cette date. Je vous confirme que votre ancien forfait sera valable jusqu'au 02/06/2016 et que le nouveau forfait prendra effet à cette date.

Je vous souhaite une bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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